Verzending & Levering
Zorgvuldig voorbereid, doordacht geleverd
Elke bestelling van Formosa Rituals wordt met zorg verpakt om ervoor te zorgen dat je thee in perfecte staat aankomt. Van onze premium kraftverpakking tot het uiteindelijke verzendlabel, elk detail weerspiegelt de kwaliteit van de thee.
Verwerkingstijd
Bestellingen worden doorgaans voorbereid en verzonden binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van de betaling.
Tijdens product lanceringen of vakantieperiodes kan de verwerking iets langer duren. Als dit gebeurt, houden we je op de hoogte.
Verzendbestemmingen
We verzenden momenteel naar:
- Nederland
- België
- Duitsland
Extra Europese landen zullen in de nabije toekomst worden toegevoegd.
Levertijden
Geschatte levertijden na verzending:
- Nederland: 1 werkdag
- België: 2-3 werkdagen
- Duitsland: 2-3 werkdagen
Levertijden zijn schattingen van onze verzendpartners en kunnen af en toe variëren.
Verzendkosten
Verzendkosten worden tijdens het afrekenen berekend op basis van je bestemming en de gekozen leveringsmethode.
Eventuele beschikbare gratis verzenddrempels worden ook weergegeven tijdens het afrekenen.
Volgen van bestellingen
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een trackinglink zodat je je zending kunt volgen.
Verpakking
We besteden veel zorg aan het verpakken van elke bestelling.
Onze theeën zijn verpakt in hoogwaardige kraftzakjes die zijn ontworpen om versheid, aroma en smaak tijdens het transport te behouden.
Waar mogelijk gebruiken we verpakkingsmaterialen met een lagere milieubelasting.
Onjuiste of beschadigde leveringen
Als je bestelling beschadigd aankomt of je het verkeerde artikel hebt ontvangen, neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op.
Voeg je ordernummer en, indien mogelijk, foto's van het pakket en de producten toe, zodat we het probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen.
Vragen?
Als je vragen hebt over verzending of levering, helpen we je graag.